1. Introduction

Chez Atelier DROVOR, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://atelierdrovor.fr/ et nos services associés.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe, et autres informations que vous fournissez lors de la création d’un compte.
• Informations de commande : Adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, et informations de paiement.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres informations collectées via des cookies et technologies similaires.
• Informations de communication : E-mails, messages via le service client, et autres communications que vous nous envoyez.

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traiter et expédier vos commandes, gérer les retours et les remboursements.
• Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l’état de votre commande, et des communications marketing si vous y avez consenti.
• Amélioration du service : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
• Personnalisation : Personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences et de votre historique de navigation.
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes et autres activités illégales.

4. Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Partenaires commerciaux : Fournisseurs, transporteurs, et autres partenaires nécessaires pour traiter vos commandes.
• Prestataires de services : Entreprises qui fournissent des services en notre nom, comme l’hébergement de sites web, l’analyse de données, et le marketing.
• Autorités légales : Si nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes.
• Effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Limiter le traitement de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@atelierdrovor.fr.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique, en tenant compte des dispositions en vigueur.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@atelierdrovor.fr.